Termos de serviço

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do site https://braaay.com, operado pela BRAAAY COMERCIO DE BEBIDAS LTDA, CNPJ 50.260.091/0001-72, com sede na Rua Cristiano Viana, 62, conjunto 35, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 05411-000 (“Braaay”). Ao navegar, criar conta ou comprar no site, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade, a Política de Trocas e Devoluções e a Política de Entregas.

1. Maioridade

1.1. A Braaay vende bebidas alcoólicas. O site é destinado a maiores de 18 anos, e a venda a menores é proibida (Lei nº 8.069/1990, art. 81, II).

1.2. Ao confirmar que tem 18 anos ou mais na entrada do site, ao criar conta ou ao comprar, você declara ser maior de idade. A Braaay pode cancelar pedidos e contas quando houver indício de que o comprador ou o recebedor é menor.

2. Conta Braaay

2.1. A conta é criada com o seu e-mail. O acesso é feito por um código de confirmação enviado para esse e-mail a cada login, sem senha.

2.2. Você é responsável por manter seus dados corretos e atualizados e por proteger o acesso ao seu e-mail. Não compartilhe os códigos de acesso.

2.3. A Braaay pode suspender contas com dados falsos, suspeita de fraude ou uso contrário a estes Termos, garantindo ao titular o direito de se manifestar.

3. Produtos, preços e pagamento

3.1. As fotos são ilustrativas. Rótulo, safra e embalagem podem variar conforme o lote; quando a safra for relevante, ela aparece na descrição do produto.

3.2. Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso. Vale o preço exibido no momento da finalização do pedido.

3.3. Os pedidos dependem de estoque e da confirmação do pagamento. Se um produto ficar indisponível depois da compra, avisaremos e devolveremos o valor correspondente.

3.4. Em caso de erro evidente de preço ou de cadastro, a Braaay pode cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago.

3.5. Os meios de pagamento aceitos aparecem no checkout. O pagamento é processado por parceiros de pagamento, e a Braaay não armazena os dados completos do cartão.

3.6. Cupons e promoções valem nas condições divulgadas, não são cumulativos, salvo indicação expressa, e não podem ser trocados por dinheiro.

4. Clube Braaay

A assinatura do Clube Braaay segue regras próprias de adesão, cobrança, pausa e cancelamento, descritas no Contrato de Adesão do Clube Braaay. Em caso de conflito, o contrato prevalece sobre estes Termos.

5. Propriedade intelectual

5.1. A marca Braaay, o logotipo, os textos, as fotos, os vídeos, os materiais de degustação (como o Caderno do Explorador) e o layout do site pertencem à Braaay ou são usados com autorização.

5.2. É proibido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito. Compartilhar links e publicações da Braaay nas redes sociais é permitido.

6. Conduta

Ao usar o site, você não pode:

fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de outros clientes;
usar robôs ou ferramentas automáticas para copiar conteúdo ou fazer pedidos;
publicar avaliações ou comentários ofensivos, falsos ou ilegais;
comprar para revenda sem acordo comercial com a Braaay.

7. Consumo responsável

Aprecie com moderação. Se beber, não dirija. As sugestões de harmonização e os conteúdos do site têm caráter informativo e não substituem orientação médica.

8. Responsabilidade

8.1. A Braaay trabalha para manter o site no ar e sem erros, mas ele pode passar por manutenções ou instabilidades.

8.2. A Braaay responde pelos produtos e serviços que vende, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não responde por danos causados por uso indevido do site, por falhas da internet ou do equipamento do usuário, ou por conteúdo de sites de terceiros.

9. Links para outros sites

O site pode ter links para redes sociais, produtores e parceiros. Esses sites têm regras e políticas próprias, pelas quais a Braaay não responde.

10. Alterações

A Braaay pode atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre publicada no site, com a data da última atualização. Pedidos já feitos seguem os Termos vigentes na data da compra.